歡迎使用好來旅遊的網站（以下簡稱「本站」）。本站由好來旅行社股份有限公司（以下簡稱「本公司」）營運，並提供旅遊行程查詢、預訂、報名、購買及相關旅遊服務。

在使用本站服務前，請您詳細閱讀本網站服務條款（以下簡稱「本條款」）。當您開始使用好來旅遊之服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之全部內容。若您不同意本條款之內容，請勿使用本站及相關服務。

好來旅遊得因應服務內容調整、法令變更、營運需求或其他必要情形，隨時修改或更新本條款，並將最新版本公布於本站。您於條款更新後繼續使用本站服務，即視為已同意更新後之條款內容。建議您於使用本站服務時，隨時留意本條款之最新版本。

若本條款與本站其他政策、規則或說明有所歧異，除另有特別約定外，應以本條款為準。未於本條款中約定之事項，仍應適用本站公布之其他政策或規則，包括但不限於隱私權政策、報名須知、取消與退款規定等。

一、服務說明

1. 好來旅遊提供旅遊行程、票券、住宿、交通、活動體驗及其他旅遊相關商品或服務之查詢、預訂、報名與購買服務。
2. 本條款構成您與好來旅行社股份有限公司之間就使用本站服務所成立之有效契約。
3. 您使用本站服務時，應同時遵守本站不定時公布或更新之相關規範，包括但不限於隱私權政策、報名須知、各項優惠活動規則、付款規則、取消退款規定及各商品頁面所載明之特別條款。
4. 本公司保留修改、暫停、終止全部或部分服務之權利，並得視實際情況不另行通知。

二、使用條件

1. 您於本站購買或報名旅遊商品或服務時，應提供真實、正確、完整且最新之個人資料，包括但不限於姓名、聯絡電話、電子郵件、身分證字號、護照資料、旅客資料、付款資訊及其他完成交易或旅遊服務所需資料。
2. 您應確保所提供資料之正確性。如因資料錯誤、未更新或不完整，導致訂單無法成立、無法成行、通知未送達、保險無法辦理、票券無法使用或其他損害，應由您自行負責。
3. 您必須年滿十八歲，或已取得法定代理人同意後，始得於本站進行交易、報名或使用相關服務。
4. 您可能因使用好來旅遊服務而須向本公司、合作供應商、旅遊服務提供者或第三方支付相關費用。您同意自行負擔該等費用，並遵守各服務提供者之服務條款、使用規範及限制。
5. 您不得利用本站從事任何違法、不當、詐欺、濫用優惠、惡意下單、未經授權交易、破壞系統安全或損害本公司、其他使用者或第三方權益之行為。
6. 本公司將合理努力維持本站及服務之正常運作，但不保證本站服務不會發生中斷、延遲、錯誤、資料遺失或受外部因素影響。本公司得視情況拒絕、限制、暫停或終止您使用本站或相關服務。

三、本站內容

1. 本站所呈現或使用之一切內容，包括但不限於文字、照片、圖像、影像、插圖、影片、音效、商標、標誌、版面設計、資料、程式碼及其他素材，均屬本公司或合法授權本公司使用之權利人所有，並受智慧財產權及相關法令保護。
2. 未經本公司事前書面同意，您不得以重製、改作、散布、公開傳輸、下載、轉載、販售、授權、反向工程或其他任何方式使用本站內容。
3. 在您遵守本條款之前提下，本公司授予您有限、非專屬、不可轉讓、不可再授權之權利，僅得為個人非商業目的瀏覽及使用本站內容。
4. 本公司得隨時變更、修改、移除或停止提供任何本站內容，無須事前通知。

四、會員註冊與帳戶管理

1. 為使用本站部分服務，您可能需要註冊會員帳戶。註冊時，您應提供真實、正確、完整之資訊，包括電子郵件、手機號碼、密碼及其他必要資料。
2. 您應妥善保管會員帳號、密碼、登入資訊及使用裝置之安全。凡以您的會員帳戶所進行之登入、查詢、訂購、付款、修改資料或其他行為，均視為您本人之行為，您應自行負責。
3. 如您發現會員帳戶遭盜用、冒用或有其他安全疑慮，應立即通知本公司。
4. 如您提供不實資料、冒用他人身分、違反本條款、危害本站安全或有其他本公司認定不適當之情形，本公司得拒絕您註冊、暫停或終止您的會員帳戶，並得取消相關訂單或服務。

五、訂單與付款

1. 您可透過本站選購好來旅遊或合作供應商提供之旅遊行程、票券、住宿、交通、活動體驗或其他商品服務。部分訂單於下單後即時成立，部分訂單須經本公司或供應商確認後始成立。
2. 您同意本公司得透過電子郵件、簡訊、電話、通訊軟體、網站訊息或其他適當方式通知您訂單狀態、付款資訊、行程確認、異動通知或其他必要事項。
3. 本站所列商品、行程、票券或服務價格，可能因匯率、交通票價、航空票價、住宿費用、稅費、供應商報價、促銷活動或其他成本變動而調整。本公司保留於訂金或團費繳付完成前調整價格及費用之權利。
4. 本站接受之付款方式依實際頁面提供者為準，包括但不限於信用卡、轉帳、線上支付或其他本公司指定之付款方式。您應確保付款資訊真實、有效且為合法授權使用。
5. 在您依本公司指定方式完成付款前，本公司無義務處理、保留或執行您的訂單。若訂單因未於期限內付款、付款失敗、庫存不足、席次不足、供應商無法確認或其他原因無法完成，本公司得取消訂單並另行通知您；如已付款且符合退款條件，將依相關規定辦理退款。
6. 若您購買之服務係由第三方供應商提供，該供應商將負責實際服務履行、接受或拒絕預訂、提供服務內容及處理其服務範圍內之事項。本公司將合理協助您與供應商聯繫，但不保證供應商服務內容、品質、履約結果或現場狀況完全符合您的期待。
7. 商品或服務之取消、變更與退款規則，依各產品頁面、行程說明、報名須知、定型化契約、供應商條款或本公司公告為準。已使用、逾期、失效、經確認不可退改或已產生實際成本之商品或服務，可能無法取消、退款或變更。

六、旅遊定型化契約與法律義務

1. 購買或報名旅遊行程之旅客，應依實際行程性質簽署或同意本公司提供之國內個別旅遊定型化契約書、國外旅遊定型化契約書或其他適用契約文件。
2. 定型化契約內容與本條款同具法律效力。若旅遊契約與本條款就特定旅遊服務事項有所不同，應優先適用該旅遊契約之約定。
3. 您應於報名前詳閱行程內容、費用說明、取消規定、成團條件、旅遊契約及其他相關注意事項。如有任何疑問，應於報名或付款前洽詢本公司服務人員。

七、您的承諾

1. 您承諾僅依本條款、本站公告及相關法令使用本站及好來旅遊服務。
2. 您不得規避、破壞、干擾或嘗試繞過本站之安全措施、驗證機制、交易限制或使用規範。
3. 您不得以任何方式入侵、干擾、破壞本站系統、伺服器、網路、資料庫或其他技術設備。
4. 您不得從事爬蟲、資料挖掘、大量查詢、惡意下單、異常取消、濫用優惠、虛偽交易或其他不符合正常個人使用目的之行為。
5. 您不得提供錯誤、不實或冒用他人之個人資料，亦不得使用未經授權之信用卡、金融卡、支付工具或帳戶。
6. 您不得騷擾、侮辱、威脅、傷害本公司員工、合作夥伴、其他使用者或第三方。
7. 您不得未經同意蒐集、使用、揭露或散布其他使用者或第三方之個人資料。
8. 您不得利用本站從事任何違反法令、公序良俗、侵害他人權益或損害本公司利益之行為。
9. 如您違反本條款或相關規定，本公司得暫停或終止您使用本站服務、移除會員帳戶、取消訂單、拒絕交易，並得依法請求損害賠償。

八、消費爭議處理

1. 若您與本公司或供應商於交易、報名、付款、履約、取消、退款或服務過程中發生爭議，雙方應本於誠信原則先行溝通協調。
2. 如經溝通仍無法解決，您得依相關法令循消費爭議申訴、調解、仲裁或訴訟等合法途徑處理。

九、運送與票券服務

1. 如您購買之商品包含實體文件、票券、憑證或其他需運送項目，應於訂購前詳閱商品頁面或本站公告之運送方式、寄送時間、收件資訊及相關限制。
2. 如您購買之商品涉及海外服務、海外票券、跨境交易或第三方提供之服務，您應自行留意當地入境、簽證、使用限制、稅費及其他相關規範，並自行承擔違反該等規範所生之責任。

十、使用限制與責任免除

1. 本站所提供之行程、票券、商品、價格、圖片、說明及相關資訊，部分可能由供應商提供，僅供您參考。實際服務內容、使用條件、現場規定及履約情形，仍應以本公司最終確認、供應商公告或契約內容為準。
2. 本公司將合理努力確保本站資訊之正確性，但不保證所有資訊於任何時候均完整、即時、正確或無誤。
3. 因不可抗力或不可歸責於本公司之事由，包括但不限於天災、戰爭、疫情、罷工、交通延誤、航班異動、政府命令、系統故障、供應商因素、第三方服務中斷或其他非本公司可控制之情形，導致服務中斷、延誤、變更或無法履行者，本公司不負賠償責任；惟將依實際情況協助處理後續事宜。
4. 若您透過與本公司無合作關係之第三方網站、連結、社群平台或其他非本站管道進行交易，本公司不對該第三方網站、服務、資訊、交易或其所生損害負責。
5. 在法律允許之最大範圍內，如本公司因本站服務對您負有賠償責任，其賠償金額上限為您就該爭議訂單實際支付予本公司之金額。

十一、隱私與個人資料保護

1. 本公司重視您的個人資料與隱私保護，將依個人資料保護法及相關法令蒐集、處理及利用您的個人資料。
2. 您同意本公司得基於訂單處理、行程安排、客服聯繫、付款、保險、法令遵循及其他旅遊服務必要目的，蒐集、處理及利用您的個人資料。
3. 關於個人資料之蒐集、處理、利用、保存、安全措施及您的權利，請參閱本站之隱私權政策。

十二、智慧財產權

本站所有內容，包括但不限於文字、圖片、商標、標誌、版面設計、影片、資料庫、程式碼及其他素材，均屬本公司或相關權利人所有，並受智慧財產權及相關法令保護。未經本公司或權利人事前書面同意，您不得擅自使用。

十三、終止

1. 如您違反本條款、相關法令、本站規範，或本公司認為有必要時，本公司得立即暫停、限制或終止您使用本站服務、會員帳戶或相關權限，無須事前通知。
2. 服務終止後，本公司得依法及依契約處理已成立之訂單、付款、退款、資料保存及其他未結事項。
3. 本條款中依其性質於終止後仍應繼續有效之規定，包括但不限於責任限制、智慧財產權、爭議解決及準據法等，於服務終止後仍持續有效。

十四、適用法律與爭議解決

1. 本條款之解釋、適用及相關爭議，均以中華民國法律為準據法。
2. 因本條款、本站服務或交易所生之爭議，雙方應先本於誠信原則協商解決；若協商不成，依中華民國相關法令及管轄規定處理。

十五、其他事項

1. 本條款任一規定如經認定為無效、違法或不可執行，不影響其他規定之效力。
2. 未經本公司事前書面同意，您不得轉讓本條款或基於本條款所生之權利義務。
3. 本公司得將本條款或基於本條款所生之權利義務，轉讓予關係企業、合作夥伴或依法承受之第三方，並得委由第三方協助履行本條款下之服務或義務。

聯絡方式：
公司名稱：好來旅行社股份有限公司
品牌名稱：好來旅遊
電話：(02) 2546-6686
電子郵件：[email protected]